Phase I: Blitz-Checkup

CLARIFY: Eine gemeinsame Ausgangslage schaffen

Ziel

Wissen über die Unternehmenslage zusammenführen, Unterschiede in der Wahrnehmung sichtbar machen und den weiteren Untersuchungsbedarf festlegen.

Vorgehen

Klären Sie den Betrachtungsbereich: die gesamte Organisation, einen Geschäftsbereich oder eine konkrete Herausforderung. Beziehen Sie Menschen aus unterschiedlichen Funktionen ein.
Sammeln Sie Beobachtungen, Kennzahlen und Rückmeldungen von Kunden und Mitarbeitenden. Trennen Sie belegte Sachverhalte von Vermutungen und halten Sie Herkunft und Zeitpunkt der Informationen fest.
Nutzen Sie Phasenanzeiger, Stillstandsbarometer und Rapid Scanner als Gesprächs- und Strukturierungshilfen. Ordnen Sie das vorhandene Wissen im St. Galler Tableau und in der Ergebnispyramide.
Vergleichen Sie die Folgen eines unveränderten Vorgehens mit möglichen Anpassungen oder einer grundlegenden Erneuerung. Priorisieren Sie Fragen, die vor einer Entscheidung vertieft werden müssen.

Ergebnis

Ein gemeinsam dokumentiertes Lagebild mit priorisierten Herausforderungen, unterschiedlichen Einschätzungen und offenen Fragen. Vereinbaren Sie, wer fehlende Informationen beschafft und welche Themen in der Konfiguration IST untersucht werden.

Einordnung und Grenzen

Ein schneller Check liefert eine erste Orientierung, keine gesicherte Ursachenanalyse. Erzwingen Sie keinen Konsens: Abweichende Wahrnehmungen können auf wichtige Unterschiede zwischen Bereichen hinweisen.

"Jede gute Strategie hat ihren starken Anker im übergeordneten, sozioökonomischen Umfeld. Dort liegt der tiefere Sinn sowie die Wurzel für dauerhaften Erfolg und Akzeptanz."
Sascha von Berchem,
Strategie und Grundsatzfragen Konzernleitung
WITTENSTEIN SE
Historische Referenz aus dem bisherigen Begleittext zur Startbox. Die Funktionsangaben entsprechen dem damaligen Textstand; das Datum der Aussage ist nicht dokumentiert.

Buchgrundlage

Die Instrumente gehören zum Denk- und Arbeitsbuch «Unternehmen neu erfinden» von Christian Abegglen, 2., vollständig überarbeitete und aktualisierte Auflage, 2021. Die Erläuterungen auf dieser Seite dienen als eigenständiger Einstieg; für die vertiefte Anwendung nutzen Sie das Buch und die zugehörigen Arbeitsunterlagen.