Phase II: Konfiguration IST

CAUSE: Ursachen und Zusammenhänge untersuchen

Ziel

Das bestehende Geschäftssystem verstehen und Hypothesen über Ursachen von Problemen anhand konkreter Beobachtungen prüfen.

Vorgehen

  1. Übernehmen Sie die priorisierten Fragen aus dem Blitz-Checkup. Legen Sie fest, welche Prozesse, Entscheidungen oder Beziehungen genauer untersucht werden sollen.
  2. Nutzen Sie den 3D-Scanner, um normative, strategische und operative Themen des Management HAUSes gemeinsam zu betrachten. Fragen Sie nach Wechselwirkungen zwischen Zielen, Strukturen, Abläufen und Verhalten.
  3. Unterscheiden Sie Symptome, mögliche Ursachen und belegte Zusammenhänge. Prüfen Sie Erklärungen anhand von Daten, Gesprächen und Gegenbeispielen. Dokumentieren Sie auch widersprüchliche Befunde.
  4. Klären Sie bereits jetzt Voraussetzungen einer späteren Umsetzung: betroffene Personen, verfügbare Fähigkeiten, Entscheidungsspielräume und erkennbare Abhängigkeiten.

Ergebnis

Ein nachvollziehbares Bild des IST-Zustands mit geprüften Ursachenhypothesen, Stärken, Spannungen und weiterem Klärungsbedarf. Daraus entstehen Anforderungen an mögliche Zukunftsbilder in der Konfiguration SOLL.

Einordnung und Grenzen

Der Scanner strukturiert die Untersuchung; er weist Ursachen nicht automatisch nach. Erste Verbesserungen können parallel erprobt werden, sofern ihr Zweck, ihre Grenzen und ihre Wirkung überprüfbar sind.

Abbildung: Phase II: Konfiguration IST

"Das St. Galler Konzept ist eine Denkhilfe, um die Funktionsweise einer Firma besser zu verstehen. Im unternehmerischen Alltag geht es darum, das richtige Mass an Nachdenken und Handeln zu finden. Ein Zuviel oder Zuwenig können bremsen, Chancen entgleiten lassen, überstrapazieren, frustrieren oder gar ein Fiasko heraufbeschwören."

Ulrich von Bassewitz,
St. Galler Dozent für Strategie und Spezialist für Unternehmens­nachfolge

Historische Referenz aus dem bisherigen Begleittext zur Startbox. Die Funktionsangaben entsprechen dem damaligen Textstand; das Datum der Aussage ist nicht dokumentiert.

Buchgrundlage

Die Instrumente gehören zum Denk- und Arbeitsbuch «Unternehmen neu erfinden» von Christian Abegglen, 2., vollständig überarbeitete und aktualisierte Auflage, 2021. Die Erläuterungen auf dieser Seite dienen als eigenständiger Einstieg; für die vertiefte Anwendung nutzen Sie das Buch und die zugehörigen Arbeitsunterlagen.

Arbeitsunterlagen herunterladen

Konfiguration IST

3D-Scanner - Cause herunterladen (PDF)

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